- Cuando reciba la notificación, la aplicación Spotify no responde, ya no podrá acceder a la aplicación ni a sus funciones.
- Los archivos dañados y una aplicación desactualizada son las principales causas del problema para la mayoría de los usuarios.
Spotify ha cambiado la forma en que escuchamos música, proporcionando a muchas personas canciones en la punta de sus dedos. Sin embargo, el servicio no es inmune a contratiempos ocasionales. Algunos de nuestros lectores se quejan de que la aplicación Spotify ocasionalmente no responde.
Si bien puede haber muchos factores desencadenantes, hemos recopilado las mejores soluciones para ayudarlo a recuperar el uso de este servicio.
¿Por qué mi aplicación de Spotify no responde?
- Problemas de conexión a Internet – El servicio necesita una conexión a Internet estable para funcionar correctamente y no responderá si su red es lenta.
- aplicación desactualizada – El software obsoleto es una causa común de problemas informáticos, como es el caso de Spotify.
- Aplicación corrupta – Es posible que su aplicación Spotify se haya dañado debido a un error, malware u otros elementos que hacen que deje de responder.
- Falta de recursos del sistema. – La aplicación es relativamente exigente, por lo que puede esperar que sea lenta o que no responda si no tiene los recursos adecuados del sistema.
- Conflicto de software – Otros programas o procesos que se ejecutan en su computadora pueden entrar en conflicto con la aplicación Spotify, lo que hace que se congele o deje de responder.
¿Qué hago si la aplicación de Spotify no responde?
Le animamos a probar primero las siguientes soluciones:
- Reinicie su computadora, ya que puede finalizar algunos procesos problemáticos que desencadenan el error.
- Asegúrese de tener una buena conexión a Internet; puede usar una conexión por cable o cambiar su ISP.
Sin embargo, si no tiene éxito con las soluciones previas, puede continuar con soluciones más detalladas a continuación.
1. Limpia la caché de Spotify
- Prensa ventanas + R para abrir el Correr diálogo.
- Escribe el siguiente script y pulsa Ingresary, a continuación, elimine la carpeta de caché.
%appdata%\Spotify\
2. Ejecute el solucionador de problemas de la Tienda Windows
- Prensa ventanas + I para abrir el Ajustes aplicación
- Hacer clic Sistema en el panel izquierdo, luego en el derecho, seleccione Solucionar problemas.
- Seleccionar Otros solucionadores de problemas.
- Hacer clic Correr delante de Aplicaciones de la Tienda Windows.
- Finalmente, aplique cualquier recomendación y verifique si la aplicación Spotify ahora está respondiendo.
3. Repara y reinicia la aplicación
- Prensa ventanas + I para abrir el Ajustes aplicación
- En el panel izquierdo, haga clic en aplicacionesluego a la derecha, seleccione aplicaciones instaladas.
- Desplácese hacia abajo para Spotifyhaga clic en sus tres puntos y seleccione Opciones avanzadas.
- Bajo la Reiniciar categoría, haga clic en el Reparar botón, luego haga clic en el botón Reiniciar botón.
- Verifique si soluciona la aplicación de Spotify que no responde.
4. Terminar los procesos de fondo de Spotify
- Prensa Control + Cambio + Esc para abrir el Administrador de tareas.
- Selecciona el Procesos pestaña.
- Haga clic en el proceso de Spotify y seleccione Tarea final. Repita este paso para todos los procesos de Spotify.
- Vuelva a iniciar la aplicación y verifique que la falta de respuesta de Spotify haya desaparecido.
5. Ejecute el proceso de eliminación de tareas
- Prensa ventanas + R para abrir el Correr diálogo.
- Tipo cmd y golpear Control + Cambio + Ingresar.
- Escribe el siguiente script y pulsa Ingresar.
TASKKILL /F /IM spotify.exe
- Espere a que se complete el comando y verifique si soluciona el problema con Spotify.
Hemos escrito una guía detallada para ayudarlo si no puede abrir el símbolo del sistema como administrador.
Y ahí lo tienes. Recomendamos comenzar con las recomendaciones y recorrer nuestras soluciones más detalladas.
Si cree que nos saltamos alguna solución, háganoslo saber en la sección de comentarios a continuación. A nuestros lectores les encantaría escuchar sus pensamientos.
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