- No hay nada más molesto que preparar las palomitas de maíz y las bebidas para Netflix solo para ver un mensaje de error en la pantalla.
- Incluso si esa no es una situación en la que desea estar, esta guía debe proporcionarle todas las herramientas que necesita para solucionarlo.
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- Para cualquier otro problema relacionado con la transmisión, no dude en marcar nuestro Video Streaming Fix Hub.
Si está experimentando el código de error de Netflix tvq-st-103 o tvq-pb-101 cuando reproduce contenido del servicio de transmisión, puede deberse a problemas de conectividad, así como a un caché de dispositivo defectuoso que provoca el error.
El código de error de Netflix tvq-st-103 generalmente apunta a un problema de conectividad de red que impide que su dispositivo acceda al servicio de Netflix.
El código de error de Netflix tvq-pb-101, por otro lado, se puede resolver actualizando la aplicación de Netflix o borrando el caché del navegador.
En este artículo, exploramos algunas soluciones funcionales para ayudarlo a resolver el código de error de Netflix tvq-st-103 y tvq-pb-101.
¿Cómo soluciono los códigos de error de Netflix tvq-st-103 y tvq-pb-101?
1. Sal de Netflix
- Desde la pantalla de inicio de Netflix, haz clic en el icono de tu perfil.
- Seleccione desconectar de netflix
- Una vez que haya cerrado sesión, vuelva a iniciar sesión con sus credenciales de Netflix.
- Usuarios de Android, toque en Más y seleccione Desconectar.
- Intente reproducir cualquier contenido y compruebe si se ha resuelto el error.
Si el problema persiste, abra Netflix en su navegador web. Inicie sesión en su cuenta de Netflix e intente reproducir cualquier contenido.
Si obtiene un error NSEZ-403, significa que Netflix tiene dificultades para conectar su cuenta al servicio de Netflix. Intente transmitir de nuevo más tarde.
2. Realice un ciclo de encendido
- Apague su televisor inteligente y otros dispositivos de transmisión.
- Desconecte el televisor de la fuente de alimentación.
- Deje los dispositivos apagados durante un minuto.
- Enchufe el televisor y enciéndalo.
- Abre Netflix y verifica si hay mejoras.
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3. Reinicie su red doméstica
- Asegúrese de que el televisor y los dispositivos conectados estén apagados y desenchufados.
- Apague su enrutador WiFi y módem y desconéctelo también.
- Deje el módem inactivo durante un minuto.
- Encienda su televisor y otros dispositivos conectados.
- Enchufe el módem a la toma de corriente y enciéndalo.
- Espere a que las luces del módem dejen de parpadear.
- Conecte su televisor a la red e intente transmitir Netflix.
4. Compruebe si hay problemas de conectividad
- Encienda el punto de acceso WiFi en su teléfono inteligente.
- Conecte su televisor al punto de acceso móvil.
- Intente transmitir Netflix para ver si se resuelve el error.
- Si Netflix transmite sin problemas, busque problemas con su conexión WiFi.
- Intente mejorar la señal WiFi acercando el enrutador a su televisor.
- También puede usar una aplicación de prueba de velocidad de Internet para verificar si la velocidad de ancho de banda suficiente está disponible para descargar.
Restaurar la configuración de conexión predeterminada
- Si modificó su dispositivo de transmisión para usar una configuración de conexión personalizada, intente restablecer la configuración e intente Netflix nuevamente.
- Además, deshabilite aplicaciones como VPN y servidor proxy que puedan interferir con su red.
- Asegúrese de haber configurado el dispositivo para adquirir DNS automáticamente.
5. Reinstalar Netflix
5.1. Para Android TV
- Desde la pantalla de inicio, abra Ajustes.
- Abre Play Store y luego ve a Mis aplicaciones y juegos.
- Ubique y abra el netflix aplicación
- Seleccione Desinstalar y OK para confirmar.
- Una vez desinstalada, puede volver a instalar la aplicación desde Play Store.
5.2. Para Amazon fuego TV
- presione el Casa abotone el control remoto de su Amazon Fire TV.
- Seleccione Ajustes.
- Ir Aplicaciones > Administrar todas las aplicaciones instaladas.
- Desplácese hacia abajo y seleccione netflix
- Seleccione Borrar o desinstalar, y elige OK para confirmar.
- Puede reinstalar la aplicación desde Amazon App Store.
5.3. Para televisor Roku
- Presione el botón Inicio en el control remoto de su Roku TV.
- Resaltar el netflix aplicación
- presione el Estrella * botón en su control remoto.
- Seleccione Eliminar canal.
- Seleccione Eliminar canal una vez más para confirmar.
- Una vez desinstalado, abre Canal de transmisión.
- Ir Películas y TV > Agregar canal > Netflix.
El código de error de Netflix tvq-st-103 y tvq-pb-101 generalmente se activan debido a problemas de conectividad o problemas temporales con su dispositivo de transmisión.
Siga los pasos del artículo para solucionar estos errores de manera efectiva. Háganos saber qué método lo ayudó a resolver el problema en los comentarios.