¿Por qué no puedo descargar Netflix en mi computadora portátil y cómo instalarlo?

La aplicación de Netflix para PC ciertamente tiene algunas características positivas, especialmente la opción de descargar y ver contenido sin conexión. Pero algunos usuarios mencionaron que no pueden descargar Netflix en una computadora portátil, lo que puede ser frustrante.

Sobre todo porque esta es una buena aplicación. No olvidemos el modo PiP (Picture in Picture), que resulta útil cuando desea trabajar y hacer una transmisión compulsiva en segundo plano cuando la necesidad es demasiado grande.

Sin embargo, aunque funciona bastante bien para la mayoría de los usuarios, algunos no pudieron descargar la aplicación de Netflix en Windows 10.

No se preocupe, le mostraremos cómo descargar Netflix en una computadora portátil. Pero primero, veamos por qué sucede esto.

¿Por qué no puedo descargar la aplicación de Netflix en mi computadora portátil?

Si no puede descargar Netflix en una computadora portátil, es posible que el caché se esté acumulando. Este suele ser el caso cuando la aplicación Netflix de la tienda de Microsoft no se descarga.

El software de seguridad de terceros también puede interferir con su proceso de descarga. Por ejemplo, si se trata de una descarga de Netflix atascada en 0, es posible que desee desactivar temporalmente su antivirus y/o firewall.

Si la aplicación de Netflix aún no se descarga, podría estar lidiando con un caso grave de corrupción del sistema.

¿Cómo descargo Netflix en mi computadora portátil?

1. Ejecute el solucionador de problemas de la aplicación Windows Store
2. restablecer la aplicación
3. Desinstala la aplicación y reinicia la memoria caché de la tienda
4. Ejecute el script para eliminar la aplicación de Netflix y vuelva a instalarla
5. Restablecer servicios de actualización y actualizar Windows 10
6. Ejecutar SFC y DISM
7. Usar opciones de recuperación

1. Ejecute el solucionador de problemas de la aplicación Windows Store

1. Abierto Ajustes.
2. Elegir Actualización y seguridad.
3. Seleccionar Solucionar problemas desde el panel izquierdo.
4. Ampliar la Aplicaciones de la Tienda Windows bombero.
5. Hacer clic Ejecute el solucionador de problemas.

Si una aplicación de Windows 10 no funciona, ejecutar el solucionador de problemas dedicado es el primer paso que debe intentar. Este es un problema bastante peculiar ya que las capacidades de transmisión de Netflix no son el problema.

Para los usuarios afectados, Netflix funciona según lo previsto con el cliente basado en la web. La aplicación en sí es el problema y el solucionador de problemas dedicado debería solucionar el problema.

2. Restablecer la aplicación

1. presione el Tecla de Windows + I abrir Ajustes.
2. Elegir aplicaciones.
3. Expande la aplicación de Netflix y abre Opciones avanzadas.
4. Hacer clic Reiniciar.

Parece que para algunos la instalación no fue el principal problema. De alguna manera consiguieron la aplicación de Netflix y la instalaron con éxito.

Sin embargo, la aplicación simplemente no arrancaba. Ni siquiera dar un vistazo, ya que no hay reacción después de iniciarlo. Como si ni siquiera estuviera presente en el sistema.

Si puede ubicar la aplicación dentro de los programas instalados, es posible que pueda solucionarlo. Lo único que tendrás que hacer es restablecerlo a los valores de fábrica.

Si aún no puede ejecutar la aplicación de Netflix, continúe con los pasos a continuación.

3. Desinstale la aplicación y restablezca el caché de la Tienda

1. En la barra de búsqueda de Windows, escriba netflix.
2. Haga clic derecho en netflix y elige Desinstalar del menú contextual.
3. Prensa Tecla de Windows + R para abrir la línea de comando Ejecutar elevada.
4. En la línea de comando, escriba wsreset.exe y presiona Ingresar.
5. Ahora, reinicie su PC.

El siguiente paso obvio es intentar reinstalar la aplicación. No puede descargar una sola aplicación dos veces, por lo que primero tendremos que ocuparnos de la aplicación.

Si el enfoque clásico no funciona, hay un script que debería ayudarlo a desinstalar Netflix.

Por otro lado, antes de confiar en la solución de terceros, probemos el protocolo estándar.

Además, es posible que Microsoft Store se esté comportando mal, por lo que también necesitaremos que borre su caché. La mejor manera de hacerlo es con el restablecer dominio.

Además, deshabilite su antivirus temporalmente, ya que podría interferir con la Tienda. Reinicie su enrutador y PC antes de reinstalar la aplicación Netflix.

Si no puede eliminar la aplicación de Netflix instalada anteriormente, continúe con el siguiente paso.

4. Ejecute un script para eliminar la aplicación de Netflix y vuelva a instalarla

1. Descargue la utilidad/secuencia de comandos, aquí.
2. Extráigalo del archivo ZIP y ejecute 64 bits o versión de 32 bits dependiendo de su arquitectura de Windows 10.
3. Clickea en el Obtener aplicaciones de la tienda para permitir que la herramienta acceda a la lista de todas las aplicaciones instaladas.
4. Haga clic en netflix a destacar y luego haga clic Eliminar aplicaciones seleccionadas.
5. Reinicie su PC.
6. Vaya a Microsoft Store y busque netflix.
7. Prueba a descargar la aplicación de nuevo.

Si el sistema no le permite desinstalar la aplicación de Netflix por algún motivo, existe un script de utilidad que le permite eliminar por la fuerza todas las aplicaciones de Windows 10.

Puede hacerlo uno por uno o a granel y es útil en escenarios como este. Una vez que haya eliminado con éxito la aplicación, no debería ser tan difícil instalarla nuevamente.

Además, no olvide reiniciar su PC después de desinstalar la aplicación.

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5. Restablecer servicios de actualización y actualizar Windows 10

1. Descarga el guión, aquí.
2. Extraiga los archivos de la CREMALLERA archivo.
3. Haga clic derecho en el ResetWUEng.cmd y ejecutarlo como administrador.
4. Ahora, navega a Configuración > Actualización y seguridad y buscar actualizaciones.

Los problemas con la Tienda pueden ser bastante difíciles de manejar. Los servicios pueden estar inactivos o la carpeta de distribución se corrompió, o incluso podríamos estar viendo la corrupción del sistema.

De cualquier manera, el primer paso de solución de problemas para lidiar con esto es restablecer los servicios y eliminar la carpeta de Distribución donde se almacenan todos los archivos de instalación antes de la instalación.

Puede hacerlo a mano, pero le sugerimos usar el script que hará todo por usted. Solo necesitas descargarlo y ejecutarlo.

Una vez que los haya solucionado, intente actualizar Windows 10, ya que algunos usuarios pudieron hacer que la aplicación de Netflix funcionara después de una determinada actualización del sistema.

6. Ejecute SFC y DISM

1. En la barra de búsqueda de Windows, escriba cmd.
2. Haga clic derecho en el Símbolo del sistema y ejecutarlo como administrador.
3. En la línea de comando, escriba el siguiente comando y presione Entrar:
   • sfc /scannow
4. Una vez hecho esto, en la misma ventana, escriba los siguientes comandos y presione Entrar después de cada uno:
   • DISM /online /Cleanup-Image / ScanHealth
   • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
5. Reinicia tu PC cuando todo termine.

Si aún no puede hacer que la tienda y la aplicación de Netflix cumplan, busquemos una posible corrupción del sistema.

Parece que Microsoft Store está detrás de los problemas y es muy probable que algo esté mal con el sistema en sí.

Para abordar esto, combinaremos dos herramientas de utilidad, System File Checker y Deployment Image Servicing and Management.

7. Usa las opciones de recuperación

1. Abierto Ajustes.
2. Elegir Actualización y seguridad.
3. Seleccionar Recuperación desde el panel izquierdo.
4. Bajo la Restablecer esta PC sección, haga clic en Empezar.

Finalmente, si ninguno de los pasos anteriores lo ayudó y aún no puede descargar Netflix de Microsoft Store, solo quedan opciones de recuperación y reinstalación del sistema en la lista.

La mejor opción para ir con la restauración del sistema. Si tiene un punto de restauración que data de una época en la que funcionaba la aplicación de Netflix. Si esa no es una opción, intente restablecer su PC a la configuración de fábrica.

Con eso, podemos concluir la lista. En caso de que tenga alguna solución alternativa que olvidamos mencionar, tenga la amabilidad de informarnos en la sección de comentarios a continuación. Esperamos con interés escuchar de usted.