- Ver el código de error de Netflix u7121-3202 al intentar reproducir una película descargada puede ser bastante molesto.
- Para comenzar a solucionar este problema, intente eliminar la película descargada y vuelva a descargarla después.
- Consulte nuestro excelente centro de Netflix para obtener información más útil y actualizada sobre este tema.
- Si desea asegurarse de que ningún error de Netflix lo tome con la guardia baja, considere marcar nuestra página web detallada de errores de Netflix.
Algunos usuarios han publicado en el foro de soporte de Microsoft sobre el código de error de Netflix U7121-3202. Ese error surge cuando los usuarios intentan reproducir películas descargadas de Netflix.
El mensaje de error U7121-3202 dice: Vaya, algo salió mal… Estamos teniendo problemas para jugar este título en este momento. Este error generalmente surge en Windows 10 para usuarios que utilizan Netflix con su aplicación UWP o dentro de un navegador.
¿Cómo puedo solucionar el código de error de Netflix U7121-3202?
1. Ejecute el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows
- Si surge el error U7121-3202 al utilizar la aplicación Netflix UWP, intente ejecutar el solucionador de problemas de la aplicación Windows Store. Haga clic en el Escriba aquí para buscar en la barra de tareas de Windows 10 para abrir su utilidad de búsqueda.
- A continuación, introduzca la palabra clave solucionar problemas en el cuadro Escriba aquí para buscar.
- Seleccione Solucionar problemas de configuración para abrir Configuración como en la instantánea directamente debajo.
- Seleccione Aplicaciones de la Tienda Windows y haga clic en su Ejecute el solucionador de problemas botón.
- Revise las soluciones sugeridas por el solucionador de problemas.
2. Elimine y descargue el archivo de movimiento nuevamente
- El código de error de Netflix U7121-3202 generalmente se debe a que los títulos de las películas ahora se descargan correctamente. Para solucionarlo, haga clic en el Menú en la parte superior izquierda de la aplicación de Netflix.
- Hacer clic Mis descargas para abrir una lista de títulos de películas descargadas.
- Haz clic en el botón editar (lápiz) en la parte superior derecha de Netflix.
- Luego seleccione para eliminar todos los títulos de películas.
- Haga clic en el Borrar (papelera) para borrar las películas seleccionadas.
- A continuación, haga clic en el Menú botón y Disponible para descarga.
- Luego puede seleccionar las películas que eliminó para descargarlas nuevamente.
3. Deshacer una actualización de compilación reciente de Windows 10
- Algunos usuarios han confirmado que han solucionado el error U7121-3202 al revertir sus actualizaciones de compilación de Windows 10. Para hacer eso, presione la tecla de Windows + la tecla de acceso directo S.
- Escriba la palabra clave recuperación en el cuadro de búsqueda.
- Haga clic en Opciones de recuperación para abrir la pestaña Configuración como en la instantánea directamente debajo.
- Los usuarios pueden volver a una versión de compilación anterior dentro de los 10 días posteriores a la actualización. Haga clic en el Empezar botón debajo del Volver a la versión anterior de Windows 10 subtítulo.
4. Vuelva a instalar la aplicación Netflix UWP
- Es posible que algunos usuarios necesiten reinstalar sus aplicaciones de Netflix para corregir el error U7121-3202. Abra el cuadro de búsqueda en Windows 10.
- Escribe aplicación en la utilidad de búsqueda.
- Hacer clic Aplicaciones y funciones para abrir la pestaña Configuración que se muestra directamente debajo.
- Seleccione su aplicación de Netflix que aparece allí.
- Haga clic en el Desinstalar botón.
- Reinicie Windows antes de reinstalar Netflix.
- Hacer clic Obtener sobre el Página de la aplicación de Netflix.
5. Actualice Silverlight para Internet Explorer 11
Si aparece el código de error de Netflix U7121-3202 al utilizar Internet Explorer 11, intente actualizar Silverlight. Hacer clic Instalar para Windows sobre el página web de Silverlight. Luego abra el instalador de Silverlight para instalar la última versión.
Las resoluciones anteriores son las correcciones más probables para el código de error de Netflix U7121-3202. Si aún necesita más soluciones potenciales, consulte la Centro de ayuda de Netflix. Allí puede hacer clic Iniciar chat en vivo para asistencia en vivo.
