- Si la pantalla de su computadora portátil Lenovo se vuelve negra repentinamente y no vuelve, tiene archivos corruptos o hardware defectuoso.
- Desconecte inmediatamente cualquier dispositivo adicional conectado a la computadora portátil y reinicie la máquina.
- Si eso no funciona, puede intentar ajustar algunas de las configuraciones de su computadora.
Las computadoras portátiles Lenovo son ampliamente reconocidas por su alta calidad, pero tienen peculiaridades. A veces, una computadora portátil no se enciende incluso si la luz de encendido lo hace o la pantalla no muestra nada.
Este último es especialmente común. Algunos modelos, como los de la serie Lenovo Yoga, tienen pantallas táctiles que no funcionan correctamente, mientras que la pantalla de otras líneas puede volverse completamente negra.
¿Qué causa la pantalla negra en primer lugar?
La pantalla de su computadora portátil Lenovo que se pone negra puede deberse a muchas cosas, desde hardware defectuoso hasta algún tipo de falla de software. Es difícil precisar el error a una sola cosa.
La siguiente lista consta de los culpables más probables y las cosas que debe buscar.
- Tienes hardware defectuoso – El hardware defectuoso podría ser muchas cosas. Podría ser un disco duro que no funciona correctamente o algo anda mal con uno de los periféricos de su computadora portátil.
- Algo anda mal con tu pantalla – Al igual que el punto anterior, la pantalla del portátil podría tener algún componente roto, o se instaló incorrectamente durante la fabricación.
- La fuente de alimentación de la computadora portátil no funciona correctamente: Puede comprobar si hay algún problema con su fuente de alimentación descargando una aplicación como AIDA64 Extreme y realizando algunas pruebas.
- Su software está desactualizado – Asegúrese de mantenerse al día con todas y cada una de las actualizaciones que implementa Microsoft. Estos parches a menudo solucionan problemas que pueden causar el error de pantalla negra.
- El malware ha infectado su computadora – Los virus informáticos pueden arruinar los archivos de su sistema causando todo tipo de problemas. Ejecute algún software antivirus para limpiarlo.
- Los archivos corruptos impiden el funcionamiento normal: Incluso si se deshace de un virus informático, la corrupción que deja puede impedir el funcionamiento normal. Ejecute un escaneo SFC para aclararlo.
¿Cómo puedo solucionar el error de pantalla negra de mi computadora portátil Lenovo?
Pruebe una de las siguientes correcciones. Si uno no funciona, pasa al otro.
- Lo primero que debes intentar es reiniciar tu computadora. Reiniciar es un método probado y verdadero que a menudo soluciona cualquier problema de software que pueda tener.
- Recomendamos eliminar cualquier periférico adicional que haya conectado a su computadora portátil, como ratones, teclados, parlantes o lo que sea. Esos dispositivos pueden tener controladores corruptos que causan el error.
- Presione las teclas Windows, Ctrl, Shift y B simultáneamente, luego suéltelas inmediatamente. Esto actualizará la pantalla de su computadora portátil y debería hacer que vuelva a funcionar.
- Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, es posible que tengas un daño irreparable. Es mejor que conecte su computadora portátil Lenovo a un monitor externo y use esa pantalla en su lugar.
- Si logra solucionar el problema, se recomienda que realice una restauración del sistema y revierta su computadora con Windows 11 a un estado anterior para deshacer los errores.
- Si todo lo demás falla y aún tiene el error de pantalla negra, puede ver si Lenovo está dispuesto a solucionarlo o puede intentar restablecer su computadora portátil a su configuración de fábrica.
1. Realice la reparación de inicio
- Lanzar el Ajustes menú. Quédate en el Sistema sección, desplácese hacia abajo y seleccione Recuperación.
- Haga clic en el Reiniciar ahora botón junto a Inicio avanzado.
- Cuando su computadora se reinicie, haga clic en Solucionar problemas entonces Opciones avanzadas.
- En la página final, seleccione Reparación inicial.
- Dale a tu computadora suficiente tiempo para reiniciarse. Cuando regrese, seleccione Administrador, ingrese la contraseña de administrador y haga clic en el botón Continuar botón.
2. Actualizar Windows
- Lanzar el Ajustes menú e ir a la actualizacion de Windows sección.
- Haga clic en el Buscar actualizaciones para ver si hay un parche disponible.
- Si lo hay, seleccione Descargar e instalar.
3. Actualizar controladores
- Al igual que en la solución anterior, abra el comando Ejecutar.
- Ingresar msconfig en Ejecutar, luego haga clic en DE ACUERDO.
- Vaya a la pestaña Arranque. Haga clic en la casilla junto a Arranque seguroentonces DE ACUERDO.
- En la nueva ventana que aparece, seleccione Reanudar.
- Abre el Administrador de dispositivos cuando su computadora termine de reiniciarse.
- Ampliar la monitores entrada.
- Haga clic derecho en su monitor. En el menú contextual, seleccione Actualizar controlador.
- Seleccionar Buscar automáticamente controladores para instalar automáticamente nuevos controladores.
Este proceso de actualización puede ser complicado para algunos usuarios y esa es la razón por la que sugerimos el software de controlador experto a continuación.
Algunos de los errores y fallas más comunes de Windows son el resultado de controladores antiguos o incompatibles. La falta de un sistema actualizado puede provocar retrasos, errores del sistema o incluso BSoD.
Para evitar este tipo de problemas, puede usar una herramienta automática que encontrará, descargará e instalará la versión correcta del controlador en su PC con Windows con solo un par de clics, y le recomendamos encarecidamente DriverFix. Aquí está cómo hacerlo:
- Descargar e instalar DriverFix.
- Iniciar la aplicacion.
- Espere a que DriverFix detecte todos sus controladores defectuosos.
- El software ahora le mostrará todos los controladores que tienen problemas, y solo necesita seleccionar los que le gustaría arreglar.
- Espere a que DriverFix descargue e instale los controladores más nuevos.
- Reanudar su PC para que los cambios surtan efecto.
DriverFix
Los controladores ya no crearán ningún problema si descarga y usa este poderoso software hoy.
Descargo de responsabilidad: este programa debe actualizarse desde la versión gratuita para poder realizar algunas acciones específicas.
4. Reinicie explorer.exe
- Lanzar el Administrador de tareas e ir a la Detalles pestaña.
- Desplácese hacia abajo hasta encontrar explorador.exe.
- Hacer clic Tarea final en la esquina superior derecha.
Esta solución está pensada más para prevenir futuros errores de pantalla negra. Después de esto, el error no debería volver a ocurrir.
5. Vuelva a verificar la configuración de energía.
- Haga clic derecho en el icono de Windows y seleccione Correr.
- Escribir powercfg.cpl, luego haga clic en el DE ACUERDO botón.
- Hacer clic Elija lo que hacen los botones de encendido en el menú del lado izquierdo.
- Ahora, haz clic Cambiar la configuración que actualmente no está disponible en la parte superior de la ventana.
- Desactive la casilla junto a Activar inicio rápido para deshabilitar la función.
- Para finalizar, seleccione el Guardar cambios botón en la parte inferior.
¿Qué puedo hacer si se pierden datos en el proceso?
Al corregir el error de pantalla negra, puede perder algunos datos valiosos. Pero no te preocupes; hay una manera de restaurar esos datos perdidos con algún software de recuperación de datos.
Tiene los gustos de Stellar Data Recovery, que puede escanear en profundidad su sistema para localizar archivos perdidos y recuperar medios desde USB. También está Disk Drill si desea personalizar su escaneo.
Una vez que haya terminado, le recomendamos encarecidamente que haga una copia de seguridad de esos datos para que no los vuelva a perder. Hay muchas opciones, como OneDrive o Microsoft Azure, con muchas alternativas.
Por ejemplo, tiene Vembu Backup, que viene con su herramienta de recuperación integrada, y Acronis, que gusta a la gente por su facilidad de uso.
Siéntase libre de comentar a continuación si tiene otros problemas con la computadora portátil Lenovo. Además, deje comentarios a continuación sobre las reseñas que le gustaría ver o información sobre otros productos de Lenovo.
¿Sigues experimentando problemas?
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Si las sugerencias anteriores no han resuelto su problema, su computadora puede experimentar problemas de Windows más graves. Sugerimos elegir una solución todo en uno como Fortalecer para solucionar problemas de manera eficiente. Después de la instalación, simplemente haga clic en el Ver y arreglar botón y luego presione Iniciar reparación.