- Si su ethernet no funciona, entonces podría haber un problema de software o hardware que cause el problema.
- Esta guía discutirá las causas probables y las formas de solucionar el problema en su computadora.
Ethernet no funciona, pero WiFi tiene un error que es bastante común y podría deberse a fallas de hardware, configuraciones incorrectas o controladores faltantes. Cualquiera que sea el motivo, podemos solucionarlo en poco tiempo.
Aquí, en esta guía, discutiremos los métodos para reparar Ethernet sin Internet, pero WiFi funciona justo después de hablar sobre las causas de la misma.
¿Por qué mi WiFi funciona pero no Ethernet?
Puede haber varias razones por las que el cable de ethernet no funciona, pero WiFi sí; algunos de los más populares se mencionan a continuación:
- cables de red – Si sus cables de red están sueltos o han sufrido daños físicos, es posible que no obtenga Internet a través de Ethernet. Así que revise ambos extremos del cable para inspeccionar la conexión y el daño.
- Problema con su enrutador o módem – El problema puede ocurrir si su enrutador no está configurado correctamente. Debe reiniciar su módem y enrutador para ver si soluciona el problema.
- Servidor DHCP – Si su dispositivo no obtiene una dirección IP del enrutador, podría haber un problema con el servidor DHCP, razón por la cual no puede conectarse a través de Ethernet.
- Interferencia de software de terceros – El software de seguridad puede crear conflictos y bloquear la conexión. Verifique la configuración del software para asegurarse de que la conexión Ethernet no esté bloqueada.
- Configuración de red incorrecta – Si su dispositivo no está configurado para usar la máscara de subred, la dirección IP y la puerta de enlace correctas, es posible que enfrente el problema.
- Problema con el adaptador de red – Si el adaptador de red de su computadora no está habilitado o no funciona correctamente, es posible que los controladores de la computadora estén desactualizados. Necesitas actualizar los controladores.
- Demasiados dispositivos conectados a la misma red – Si ha excedido el límite de dispositivos de su enrutador, puede causar congestión y, por lo tanto, el error.
¿Qué puedo hacer si el WiFi funciona pero la Ethernet no?
Antes de participar en los pasos avanzados de solución de problemas, debe considerar realizar las siguientes comprobaciones:
- Verifique el cable de ethernet en busca de daños físicos y conexiones sueltas. Desconéctelo y vuelva a enchufarlo un par de veces para estar seguro.
- Asegúrese de que el puerto ethernet esté funcionando. Pruebe el cable en otro dispositivo para comprobarlo.
- Reinicie su enrutador y módem.
- Apague la función WiFi.
Consejo de experto:
PATROCINADO
Algunos problemas de la PC son difíciles de abordar, especialmente cuando se trata de repositorios dañados o archivos de Windows faltantes. Si tiene problemas para corregir un error, es posible que su sistema esté parcialmente dañado.
Recomendamos instalar Restoro, una herramienta que escaneará su máquina e identificará cuál es la falla.
Haga clic aquí para descargar y comenzar a reparar.
Si ninguno de los ajustes sutiles lo ayudó, entonces es hora de seguir los pasos detallados para la solución de problemas:
1. Desactiva el modo de suspensión
- Presionar ventanas + R llave para abrir la Correr ventana.
- Escribe devmgmt.msc y presione Entrar para abrir Administrador de dispositivos.
- Ubicar y expandir Adaptadores de red—Haga clic con el botón derecho en el controlador del cable Ethernet y seleccione Propiedades.
- Ve a la Administración de energía pestaña y elimine la marca de verificación de Permita que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía.
- Hacer clic OK.
2. Realice cambios en la configuración de red
2.1 Dar prioridad a Ethernet
- presione el ventanas clave, tipo Panel de control y haga clic Abierto.
- Seleccione Categoría por Vista por y haga clic Red e Internet.
- Hacer clic Vea el estado de red y tareas.
- En el panel izquierdo, haga clic en Cambiar la configuración del adaptador.
- Haga clic derecho en ethernet y seleccione Propiedades.
- Haga doble clic Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IP) abrir Propiedades.
- Bajo la General pestaña, haga clic Avanzado.
- Desmarque la Métrica automática y para el Métrica de interfazagregar 1 para establecer la prioridad.
- Hacer clic OK y entonces OK para completar el proceso.
2.2 Restablecer adaptador de red
- Presionar ventanas + yo abrir Ajustes.
- Ir a Red e Internetdespués Configuración de red avanzada.
- Hacer clic Restablecimiento de red.
- En la página siguiente, haga clic en restablecer ahora.
2.3 Ejecute el solucionador de problemas
- Presionar ventanas + yo para abrir el Ajustes aplicación
- Ir a Sistemadespués Solucionar problemas.
- Ahora haga clic Otros solucionadores de problemas.
- Localizar Adaptador de red y haga clic Correr.
- Siga las instrucciones en pantalla y espere a que se complete el proceso. Mostrará si hay algún error, junto con la posible solución.
3. Cambiar la dirección MAC
- presione el ventanas clave, tipo CMD y haga clic Ejecutar como administrador.
- Escribe el siguiente comando y presiona Enter:
ipconfig/all
- Anote su dirección MAC. Ahora presiona ventanas + R para abrir el Correr ventana.
- Escribe devmgmt.msc y presione Entrar.
- Expandir Adaptadores de redhaga clic derecho en el ethernety elige Propiedades.
- Ve a la Avanzado pestaña, debajo Propiedady seleccione Dirección administrada localmente. Luego, para Valor, escriba la dirección MAC que copió.
- Hacer clic OK y reinicie su computadora.
4. Actualice los controladores usando el Administrador de dispositivos
- Presionar ventanas + R para abrir el Correr caja.
- Escribe devmgmt.msc y presione Entrar.
- Ir a Adaptador de red, expándalo y haz clic con el botón derecho en el controlador Ethernet. Escoger Actualizar controlador.
- Hacer clic Buscar automáticamente controladores y siga las instrucciones en pantalla.
Además, puede actualizar y reemplazar fácilmente cualquier controlador obsoleto en su PC simplemente usando DriverFix. Esta herramienta buscará, encontrará y reemplazará cualquier controlador disponible para las especificaciones de su dispositivo en pocos minutos.
⇒ Obtener DriverFix
5. Escanea tu PC en busca de malware
- presione el ventanas clave, tipo Seguridad de Windows y haga clic Abierto.
- Ir a Protección contra virus y amenazas.
- Hacer clic Opciones de escaneo.
- Seleccione Análisis completo y haga clic Escanear ahora. Espere a que se complete el proceso.
Consejo
Si está utilizando una herramienta de terceros para proteger su computadora, inicie la aplicación y ejecute un análisis profundo para asegurarse de que su dispositivo no esté infectado con malware o virus.
Por lo tanto, debe seguir estos métodos para resolver que Ethernet no funcione, pero WiFi es un problema. Pruébelos y díganos cuál funcionó para usted en los comentarios a continuación.
¿Sigues teniendo problemas? Solucionarlos con esta herramienta:
PATROCINADO
Si los consejos anteriores no han resuelto su problema, su PC puede experimentar problemas más profundos de Windows. Recomendamos descargar esta herramienta de reparación de PC (calificada como Excelente en TrustPilot.com) para abordarlos fácilmente. Después de la instalación, simplemente haga clic en el Iniciar escaneo botón y luego presione Repara todo.