- Muchos usuarios han informado que las descargas están atascadas en el preparando pantalla en la aplicación Xbox de Windows 11. No se registra ningún progreso durante horas.
- Para solucionarlo, finalice todos los procesos de EA, actualice el sistema operativo o desinstale las aplicaciones en conflicto, entre otras soluciones que se enumeran a continuación.
- Además, descubra cómo puede unirse a Xbox Game Pass y jugar más de 100 juegos en todos los dispositivos.
La aplicación Xbox se ha convertido en una moda pasajera debido a la amplia variedad de juegos disponibles y la capacidad de reproducirlos sin problemas en todos los dispositivos con Game Pass. Sin embargo, varios usuarios informaron que la aplicación Xbox se atasca en la preparación de la pantalla al descargar un juego sin progreso durante horas.
Esto evita que los usuarios descarguen juegos, y no hay ninguna indicación o información disponible sobre la causa del error que pone a los usuarios en apuros.
Lea esta guía para identificar la causa subyacente y eliminarla para reparar la aplicación Xbox atascada al preparar el error de pantalla.
¿Qué hace que la aplicación Xbox se atasque al preparar la pantalla en Windows 11?
Cuando se trata de tales problemas, no se puede identificar fácilmente la causa subyacente. A menos que haya realizado algún cambio en el pasado reciente, justo después de que se detectó el error por primera vez. En cuyo caso, simplemente vuelva a la configuración o estado anterior para eliminar el problema.
Algunos problemas que generalmente se consideran culpables son configuraciones mal configuradas, caché corrupta, procesos o programas en conflicto y la ejecución de una versión anterior del sistema operativo.
Hemos enumerado la solución relevante para cada uno de estos en la siguiente sección. Ejecútelos en la misma secuencia para eliminar la Xbox atascada al preparar el error de pantalla.
¿Qué hago si la aplicación Xbox se atasca en la pantalla de preparación?
1. Reiniciar el sistema
- Vaya al escritorio, presione alternativa + F4 para lanzar el cerrar ventanas y luego haga clic en el menú desplegable para ver las opciones disponibles.
- Seleccione Reiniciar y haga clic en OK en el fondo.
2. Terminar todos los procesos de EA
- Prensa Control + Cambio + Esc para lanzar el Administrador de tareas.
- Localice los procesos relacionados con EA, haga clic con el botón derecho en ellos y luego seleccione Tarea final del menú contextual.
Después de finalizar los procesos, verifique si el progreso pasa de la pantalla de preparación en la aplicación Xbox en Windows 11.
3. Actualizar Windows 11
- Prensa ventanas + yo para lanzar el Ajustes aplicación y seleccione actualizacion de Windows de la lista de pestañas en el panel de navegación de la izquierda.
- A continuación, haga clic en Buscar actualizaciones para buscar cualquier versión más nueva disponible del sistema operativo.
- Si encuentra alguno, descárguelo e instálelo en su PC.
4. Ejecute el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows
- Prensa ventanas + yo para lanzar el Ajustes aplicación y haga clic en Solucionar problemas a la derecha en el Sistema pestaña.
- A continuación, haga clic en Otros solucionadores de problemas.
- Ubique y haga clic en el Correr botón junto a Aplicaciones de la Tienda Windows bombero.
- Espere a que el solucionador de problemas diagnostique y elimine el problema, y elija la respuesta adecuada si se le solicita.
Los solucionadores de problemas integrados que ofrece Microsoft ayudan a resolver un montón de errores en Windows 11 con un mínimo esfuerzo o supervisión de su parte. Por lo tanto, cada vez que encuentre un error, verifique si hay un solucionador de problemas disponible y ejecútelo.
5. Reparar/restablecer la aplicación Xbox
NOTA
Restablecer la aplicación elimina la configuración y los datos configurados, y los lleva al estado en que los instaló por primera vez.
- Prensa ventanas + yo para lanzar el Ajustes aplicación y seleccione la aplicaciones pestaña del panel de navegación de la izquierda.
- A continuación, haga clic en Aplicaciones y características a la derecha.
- Localiza el xbox aplicación, haga clic en los puntos suspensivos al lado y seleccione Opciones avanzadas del menú que aparece.
- Ahora, haga clic en el Reparar botón.
- Espere a que se complete el proceso y verifique si el problema está solucionado. En caso de que persista, haga clic en el Reiniciar botón.
- De nuevo, haga clic en Reiniciar en el mensaje que aparece.
Si las descargas se atascan en la pantalla de preparación debido a problemas con la propia aplicación Xbox, reparar o restablecer la aplicación podría ayudar. Se recomienda que primero intente repararlo y, si eso no funciona, reinicie la aplicación.
Cuando repara una aplicación, se verifican todos sus archivos y se reemplazan los problemáticos. Además, las entradas del registro se examinan en busca de anomalías.
6. Restablecer la memoria caché de Microsoft Store
- Prensa ventanas + S para lanzar el Búsqueda menú. Ingresar Terminal de Windows en el campo de texto en la parte superior, haga clic derecho en el resultado de búsqueda relevante y seleccione Ejecutar como administrador del menú contextual.
- Hacer clic Sí sobre el UAC (Control de cuentas de usuario) aviso que aparece.
- Haga clic en la flecha hacia abajo en la parte superior y seleccione Símbolo del sistema de la lista de opciones. Alternativamente, puede presionar Control + Cambio + 2 lanzar Símbolo del sistema en una nueva pestaña.
- Ahora, escriba el siguiente comando y presione Ingresar para restablecer la memoria caché de Microsoft Store:
wsreset
7. Desinstalar aplicaciones en conflicto
- Prensa ventanas + yo para lanzar el Ajustes aplicación y luego seleccione aplicaciones de la lista de pestañas de la izquierda.
- Haga clic en Aplicaciones y características a la derecha.
- Ubique la aplicación problemática o en conflicto, haga clic en los puntos suspensivos junto a ella y luego seleccione Desinstalar del menú.
- De nuevo, seleccione Desinstalar en el mensaje de confirmación que aparece.
Si comenzó a encontrar la descarga atascada al preparar el error de pantalla en Xbox después de instalar una aplicación, desinstálela de inmediato y verifique si eso soluciona el problema. Se sabe que ciertas aplicaciones entran en conflicto con el funcionamiento de otras instaladas en el sistema.
Para identificar las que desea desinstalar, haga una lista de las aplicaciones que se instalaron en el período en que encontró el problema por primera vez.
Ahora comience a desinstalar las aplicaciones una a la vez y verifique si el problema se elimina después de cada una. Una vez que identifique y elimine el conflicto, vuelva a instalar los demás que se eliminaron durante el proceso.
¿Cómo puedo unirme a Xbox Game Pass?
Xbox Game Pass ofrece más de 100 juegos para que los usuarios jueguen sin problemas en todos los dispositivos, en caso de que elijan el plan de $ 14.99 / mes.
También ofrece planes más económicos donde puedes disfrutar de estos juegos ya sea en la consola o en una PC. Además, Xbox agrega regularmente nuevos juegos a la plataforma para mantener a los suscriptores absortos.
La opción de elegir cualquiera de los tres paquetes asegura que los usuarios puedan suscribirse al que se adapte a sus necesidades. Entonces, si ha estado planeando unirse a Xbox Game Pass, diríjase a su página web oficialpague el plan deseado, descargue la aplicación y comience a jugar de inmediato.
Eso es todo lo que hay que hacer para eliminar los problemas que hacen que los juegos se atasquen al preparar la pantalla en la aplicación Xbox en Windows 11. Además, descubra cómo hacer que la función de instalación remota funcione en Xbox.
Otro problema que los usuarios suelen informar es que Windows 11 no reconoce los controladores de Xbox, así que aprenda cómo solucionarlo. Nuestros consejos te ayudarán en ese sentido.
Cuéntanos qué solución funcionó junto con tus juegos favoritos en Xbox en la sección de comentarios a continuación.
