Solución: restablecer esta PC que no funciona en Windows 10/11

Restablecer esta PC en Windows 10 le permite elegir si conservará sus archivos o los eliminará por completo, y luego reinstalará el sistema operativo Windows.

Para realizar un restablecimiento de PC, a veces denominado restablecimiento de fábrica, vaya a la sección Restablecer esta PC en la aplicación Configuración. Elige una opción cuando hayas terminado.

La opción de reinicio es perfecta si encuentra problemas graves, ya que reinstalará su sistema operativo, pero sin realizar la instalación limpia.

Esto puede ser un gran problema y evitar que reinicie su instalación de Windows 10, pero en este artículo intentaremos solucionar este problema.

¿Por qué el restablecimiento de Windows no funciona?

Este es un problema bastante común y generalmente es seguido por Hubo un problema al reiniciar tu PC mensaje. Este mensaje aparece en varios sistemas operativos, incluidos:

• ventanas 11
• ventanas 10
• ventanas 8
• ventanas 7

Esto significa que este es un problema generalizado presente en casi todas las versiones modernas de Windows y puede aparecer en ciertas marcas como Asus y Surface. El problema se informó incluso cuando se usaba Intune.

Por último, veamos las variaciones de este mensaje de error para descubrir las causas detrás de él.

• Hubo un problema al restablecer su No se hicieron cambios es un mensaje genérico que aparece si el proceso de reinicio no tiene éxito.
• Los archivos necesarios no son de confianza Aparece un mensaje si la imagen de recuperación que está utilizando está dañada o modificada de alguna manera.
• Si está realizando un restablecimiento desde USB, una unidad flash o un archivo ISO defectuosos pueden causar todo tipo de problemas.
• Errores de pantalla azul seguidos de Hubo un problema al restablecer su No se hicieron cambios Los mensajes suelen indicar un error de hardware.
• En caso de que intente restablecer su PC sin contraseña, es posible que se lo impidan hasta que ingrese la contraseña de administrador.

¿Cuáles son otros problemas con el reinicio que informaron los usuarios?

• Restablecer la PC que no se muestra en las opciones avanzadas: si encuentra este problema, su única opción sería realizar una instalación limpia
• No hay opción Restablecer PC en Solucionar problemas: este es un problema similar al anterior y significa que su archivo de recuperación está dañado
• Restablecer esta PC mantener mis archivos falló: a veces, el proceso de restablecimiento no es exitoso e incluso si elige la opción para conservar sus archivos, es posible que los pierda. Por lo tanto, siempre cree una copia de seguridad cuando use esta función.

Estos no son los únicos problemas, y varios usuarios informaron que Windows se atasca durante el proceso de restablecimiento de fábrica.

¿Qué hacer si no puede restablecer su PC con Windows 10/11?

1. Ejecutar escaneo SFC
2. Usar la herramienta de creación de medios
3. Usar recuperación de imagen del sistema
4. Recuperarse de una unidad
5. Configura tu computadora en Clean Boot
6. Realizar una actualización/restablecimiento desde WinRE

1. Ejecute el escaneo SFC

1. imprenta ventanas + X llaves al mismo tiempo
2. Hacer clic Windows PowerShell (Administrador).
3. Si se le solicitan permisos, haga clic en sí
4. Ahora ejecuta el siguiente comando: sfc/scannow

También puede usar un software de limpieza de registro dedicado para limpiar su Registro, como CCleaner. No olvide hacer primero una copia de seguridad de su registro en caso de que algo salga mal.

2. Utilice la herramienta de creación de medios

1. Visite la página de descarga de Windows 10.
2. Seleccione Descargar herramienta.
   
3. Ejecute la aplicación.
4. Bajo Condiciones de la licencia página, seleccione Aceptar.
   
   
5. Sobre Qué es lo que quieres hacer página, elige Actualice esta PC ahora.
   
   
6. Haga clic en La herramienta comenzará a descargar e instalar Windows 10.
7. Siga las instrucciones para configurar Windows 10 en su computadora.
8. Cuando esté listo para instalar, Windows 10 ofrece un resumen de sus opciones y lo que quedará durante la actualización. Seleccione Cambia lo que quieres conservar.
   
   
9. Establezca sus preferencias en Conservar archivos y aplicaciones personaleso Mantener solo archivos personaleso mantener Nada durante la actualización.
10. Guarde y cierre las aplicaciones abiertas y los archivos que se estén ejecutando.
11. Seleccione Instalar en pc.

3. Utilice la recuperación de imagen del sistema

1. Abra el menú Inicio, haga clic en el botón de encendido. Mantenga presionada la tecla Mayús y haga clic en el Reiniciar botón.
2. Seleccione Solucionar problemas.
3. Hacer clic Opciones avanzadas.
   
4. Ahora selecciona Sistema de recuperación de imagen.
   
5. Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.

4. Recuperarse de un disco

1. Conecte su unidad de recuperación.
2. Inicie su PC desde la unidad de recuperación.
3. Seleccione Solucionar problemas.
   
4. ahora elige Recuperarse de una unidad.
   
5. Seleccione Solo remueve mis archivos.
   
6. Ahora haga clic en Recuperar y esperar a que termine el proceso.
   

5. Configura tu computadora en Clean Boot

1. Ve al cuadro de búsqueda.
2. Escribe msconfig y seleccione Configuración del sistema.
   
3. Encontrar Servicios pestaña. Seleccione Esconder todos los servicios de Microsoft caja. Hacer clic Desactivar todo.
   
4. Ir Puesta en marcha pestaña. Hacer clic Abra el Administrador de tareas.
5. Haga clic con el botón derecho en el primer elemento y seleccione Desactivar. Repita eso para todos los elementos de la lista.
   
   
6. Volver a Configuración del sistema ventana y haga clic en Solicitar y OK.
7. Reinicie su computadora

Realizar un inicio limpio para su computadora reduce los conflictos relacionados con el software que pueden provocar las causas principales del problema de error de pantalla azul de reinicio de la PC.

Estos conflictos pueden ser causados ​​por aplicaciones y servicios que se inician y ejecutan en segundo plano cada vez que inicia Windows normalmente.

Tendrá un entorno de inicio limpio después de seguir cuidadosamente todos estos pasos, después de lo cual puede intentar reiniciar la PC nuevamente.

6. Realice una actualización/restablecimiento desde WinRE

1. Inserte un medio USB o DVD de Windows 10.
2. Reinicia tu computadora.
3. imprenta F4 o la tecla apropiada para abrir el menú de inicio.
4. Seleccione la unidad en la que insertó su USB o DVD.
   
5. Hacer clic próximo.
   
6. Escoger Repara tu computadora.
   
7. Aparecerá una pantalla azul con opciones.
8. Escoger Solucionar problemas.
9. Seleccione Opciones avanzadas.
   
10. Escoger Reparación automática desde la opción de arranque Avanzado.

Si aún experimenta el error de reinicio de la PC, intente arrancar desde los medios de Windows 10 y luego realice la reparación automática desde el entorno de recuperación de Windows (WinRE).

Una vez que se complete la reparación, intente reiniciar la PC nuevamente para ver si el problema persiste.

Sin embargo, si la reparación automática no funciona, consulte esta guía de solución de problemas para solucionar el problema.

¿Qué hago si no puedo reiniciar mi computadora portátil?

Las soluciones para PC de escritorio y portátiles son las mismas, así que no dude en probar todas las soluciones que mencionamos en esta guía.

También es posible que su computadora portátil venga con una imagen de disco, por lo que puede usarla para restaurarla a su estado de fábrica si todas las demás soluciones fallan.

Si tu PC no se reinicia, debe verificar su medio de instalación y asegurarse de que esté configurado correctamente, y pruebe todas las demás soluciones de esta guía.

En caso de que no solucionaste el problema, entonces tu única opción podría ser una reinstalación completa. Para obtener más información, lea nuestra guía de instalación limpia de Windows 10 para obtener instrucciones detalladas.

Para los usuarios de Windows 11, también tenemos una guía especial para Restablecer esta función de PC que no funciona que aborda problemas similares en esa versión.

Háganos saber si alguna de las soluciones anteriores funcionó para usted dejando su comentario a continuación.