- Si el Solucionador de problemas de compatibilidad no funciona en Windows 10, esto puede ser un problema, pero puede solucionarlo fácilmente.
- Algunos usuarios han solucionado este problema cambiando los valores de un par de variables ambientales.
- Habilitar o ejecutar ciertos servicios a menudo puede ayudarlo a solucionar este problema en su PC con Windows 10.
- En caso de que el Solucionador de problemas de Windows no funcione, le recomendamos que pruebe todas las soluciones de esta guía.
Algunos usuarios informaron que el Solucionador de problemas de compatibilidad de programas de Windows 10 no funciona para ellos. Cuando esos usuarios intentan iniciarlo, el solucionador de problemas muestra un mensaje de error de carga con código.
El solucionador de problemas de compatibilidad también se cuelga en la detección de problemas para algunos usuarios. Esto puede ser un problema, pero en la guía de hoy le mostraremos cómo solucionarlo.
¿Cómo puedo solucionar los problemas del Solucionador de problemas de compatibilidad de programas?
1. Verifique que las variables TEMP y TMP estén configuradas para su unidad C:
- Primero, presione la combinación de teclas de Windows + S para abrir una utilidad de búsqueda.
- A continuación, ingrese Panel de control en el cuadro de texto de búsqueda.
- Haga clic en Panel de control para abrir su ventana.
- Luego ingrese la palabra clave ambiente en el cuadro de búsqueda del Panel de control.
- Hacer clic Editar variables de entorno para su cuenta para abrir la ventana que se muestra directamente debajo.
- Si el valor de la ruta TEMP no está establecido en la unidad C:, selecciónelo y haga clic en Editar.
- Luego cambie su valor variable a esto:
C:\Temp
- presione el OK botón.
- Haga doble clic en TMP si su variable de entorno no está configurada para su unidad C:.
- Cambie el valor de la variable a:
C:\Temp
- Hacer clic OK en la ventana Editar variable de usuario.
- Luego haga clic OK en la ventana Variables de entorno.
A veces, modificar las variables ambientales ayuda si el CEl solucionador de problemas de compatibilidad no funciona en Windows 10, así que asegúrese de intentarlo.
2. Ejecute Windows 10 en modo seguro
- Abra el menú Inicio de Windows 10.
- Haga clic en el Energía botón.
- Mantenga presionado el botón Cambio clave y haga clic Reiniciar.
- Cuando se reinicie Windows 10, seleccione el Solucionar problemas opción.
- Luego seleccione Opciones avanzadas y elige Configuración de inicio para abrir un botón Reiniciar.
- Haga clic en el botón Reiniciar.
- A continuación, presione la tecla F4 para seleccionar el Habilitar modo seguro opción en el menú Configuración de inicio.
- Luego intente ejecutar el Solucionador de problemas de compatibilidad de programas en modo seguro.
NOTA
3. Deshabilite el software antivirus y los cortafuegos de terceros
Las utilidades antivirus y los cortafuegos de terceros son el software que más probablemente entre en conflicto con el solucionador de problemas de compatibilidad de programas.
Por lo tanto, intente deshabilitar cualquier utilidad antivirus de terceros o software de firewall que haya instalado haciendo clic con el botón derecho en el ícono de la bandeja del sistema y seleccionando una opción de deshabilitación para ello.
4. Verifique que el servicio criptográfico esté habilitado
- Presione la tecla de Windows + R. A continuación, escriba este comando de servicios en el cuadro Abrir de Ejecutar: servicios.msc.
- Hacer clic OK para abrir la ventana Servicios.
- Haga doble clic Servicios criptográficos para abrir la ventana en la instantánea directamente debajo.
- Selecciona el Automático opción en el Tipo de inicio menú si esa configuración no está actualmente seleccionada.
- Hacer clic Comienzo para ejecutar el servicio.
- Selecciona el Solicitar opción.
- presione el OK para cerrar la ventana Servicios criptográficos.
Si el Solucionador de problemas de compatibilidad no funciona, asegúrese de habilitar los servicios necesarios siguiendo los pasos mencionados anteriormente.
5. Vacíe el caché de DNS y reinicie el catálogo de Winsock
- Primero, haga clic en el botón de lupa de la utilidad de búsqueda en la barra de tareas de Windows 10.
- Escribe Símbolo del sistema en el cuadro de búsqueda.
- Haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema en los resultados de búsqueda para seleccionar el Ejecutar como administrador opción para esa utilidad de línea de comandos.
- Primero, ingrese este comando y presione Entrar:
ipconfig /flushdns
- A continuación, escriba este comando de reinicio en el indicador y presione Entrar:
netsh winsock reset
- Reinicie Windows 10 después de ingresar esos comandos.
Después de ejecutar estos comandos, verifique si el solucionador de problemas de compatibilidad aún no funciona en Windows 10.
6. Restablecer Windows 10
- Presione la tecla de Windows y yo al mismo tiempo para abrir Configuración.
- Hacer clic Actualización y seguridad para abrir un actualizacion de Windows pestaña.
- Seleccione Recuperación a la izquierda de Configuración para abrir la opción que se muestra directamente debajo.
- presione el Empezar botón para la utilidad Restablecer esta PC.
- Selecciona el guardar mis archivos opción y haga clic en próximo.
- Haga clic en el próximo y Terminar botones para restablecer Windows 10 a su configuración predeterminada de fábrica.
NOTA
Los usuarios han dicho que las soluciones potenciales anteriores les han ayudado a resolver problemas con el Solucionador de problemas de compatibilidad de programas que no funciona.
Algunas de las correcciones anteriores también podrían solucionar problemas de carga similares para diferentes solucionadores de problemas, así que asegúrese de probarlos todos.