¿No puede acceder a su cuenta de Epic en Windows 10/11? Prueba esto

Epic Games es una de las plataformas de distribución de juegos más grandes del mercado, rivalizando con servicios como Steam y GOG. Como tal, no hace falta decir que los propietarios desarrollaron su propio cliente llamado Epic Games Launcher.

Puede usar el iniciador de Epic Games para comprar y descargar juegos, así como chatear con otros usuarios. Más aún, puede administrar su biblioteca de juegos y leer las últimas noticias sobre Epic Store.

Su información está protegida iniciando sesión con una cuenta y una contraseña que primero debe crear. Sin embargo, algunos usuarios han informado que tienen problemas con el proceso.

¿Por qué no puedo iniciar sesión en mi cuenta de Epic Games?

Hay muchas razones para este problema, y ​​para entenderlas, debemos echar un vistazo a los problemas relacionados:

• Si no se encuentra su cuenta de Epic Games, es posible que no haya ingresado sus credenciales correctamente. También es posible que su cuenta haya sido comprometida.
• En caso de que esté utilizando Google o Facebook para iniciar sesión, verifique su conexión de red y los datos de inicio de sesión.
• Muchos usuarios informaron que están atascados en el modo sin conexión porque no pueden iniciar sesión en Epic Games. Lo más probable es que esto se deba a problemas con el servidor.

¿Cómo puedo habilitar la autenticación de dos factores para Epic Games?

Su cuenta de Epic Games podría haber sido comprometida por un pirata informático o debido a una violación de datos en la base de datos de Epic. Si sospecha que algo de esto ha sucedido, restablezca rápidamente su contraseña para recuperar su cuenta.

Tenga en cuenta que puede configurar la autenticación de dos factores y conectar su número de teléfono y correo electrónico a la cuenta de Epic.

También puede usar una aplicación de autenticación en ese sentido. Tenga la seguridad de que nadie podrá iniciar sesión en su cuenta, incluso si conocen las credenciales.

¿Qué hago si falla el inicio de sesión de Epic Games en Windows 10/11?

1. Consulta los servidores de Epic Games

1. Visite la página de estado público de Epic Games.
2. Consulta si hay problemas con alguno de los servicios.
   
3. Si hay algún problema con alguno de ellos, tendrás que esperar a que se resuelva.

Los servidores de Epic en su área pueden estar caídos, pero eso no significa que estén desconectados en todo el mundo. Puede verificar si ese es el caso usando una VPN como PIA.

2. Asegúrate de que tus credenciales sean válidas

1. Abre tu Lanzador de juegos épicos y vaya a la sección de inicio de sesión.
2. Seleccione Inicia sesión con Epic Games.
   
3. Luego, seleccione Olvidaste tu contraseña.
   
4. A continuación, en el Dirección de correo electrónico campo, escriba el correo asociado con su cuenta.
   
5. Hacer clic Enviar correo electrónico.
6. Siga las instrucciones en el correo para restablecer su contraseña.

Si no puede iniciar sesión en su cuenta de Epic Games, es posible que no recuerde la contraseña correctamente o que se hayan cambiado sus credenciales.

Sabe que este es el caso cuando recibe el siguiente mensaje de error:

Lo sentimos, las credenciales que está utilizando no son válidas

Si ha pasado algún tiempo desde la última vez que usó su cuenta de Epic Games, existe la posibilidad de que haya olvidado las credenciales.

También existe la posibilidad de una violación de datos que resultó en una cuenta comprometida. De cualquier manera, puede recuperar fácilmente su contraseña si tiene acceso al correo electrónico que utilizó para crear la cuenta.

3. Asegúrate de no haber iniciado sesión en otra PC

1. Asegúrate de no haber iniciado sesión en otra PC/dispositivo con tu cuenta de Epic Games.
2. Si es así, cierra la sesión y vuelve a intentarlo.
3. Siempre es una buena práctica cerrar sesión en su cuenta, así que asegúrese de hacerlo para evitar problemas como este.

4. Eliminar el caché web del lanzador

1. Primero, existe la Lanzamiento de juegos épicosR.
2. presione el ventanas tecla + R y escriba %localappdata%, entonces presione Ingresar.
   
3. Abre el Lanzador de juegos épicos carpeta.
   
4. Luego, abra el Salvado carpeta.
   
5. A continuación, haga clic derecho en el caché web carpeta y luego seleccione Borrar.
6. Si encuentra una carpeta llamada webcache_4147elimínelo también.
   
7. Luego, reinicie su dispositivo.

Esta solución también puede ayudar con otros problemas, como el mensaje de error api-ms-win-downlevel-kernel32 de Epic Games Launcher.

5. Repara tu lanzador de Epic Games

1. imprenta ventanas tecla + R.
2. Escribir appwiz.cpl.
   
3. Seleccione Lanzador de tienda épica.
4. Haz clic derecho y elige Reparar.
   
5. Sigue las instrucciones.
6. Después, reinicie su dispositivo.

Su iniciador de Epic Games puede tener algunos errores, por lo que es mejor reinstalar el software. Es probable que esto solucione el problema. En caso de que tenga problemas, lea nuestra guía No se puede desinstalar Epic Games Launcher para obtener más información.

¿Qué hago si falla el inicio de sesión de Epic Games en Windows 11?

Lo más probable es que se trate de un problema del lado del servidor o de la aplicación, y el problema se ha informado en todas las versiones de Windows.

Dado que este no es un problema relacionado con el sistema operativo, también puede usar todas las soluciones de esta guía en Windows 11. También se recomienda verificar la identificación del error de inicio de sesión de Epic Games para que pueda investigar el problema por su cuenta.

¿La tienda de Epic Games acepta otras cuentas?

¿Sabía que puede iniciar sesión en Epic Games Store sin usar una cuenta de Epic? La tienda le ofrece muchas opciones diferentes de inicio de sesión.

Afortunadamente, si no tiene ningún progreso guardado en su cuenta de Epic pero tiene dificultades para iniciar sesión, hay algunos consejos que debe conocer.

Puede iniciar sesión con Xbox Live, Google, Facebook, Playstation Network o incluso una cuenta de Nintendo. Epic Games Store tiene integración con todos estos, lo que funciona a tu favor.

Ha visto sobre todas las razones principales por las que puede tener problemas para iniciar sesión en el cliente de Epic Games Store. Ahora que conoce todas las causas posibles, debería ser fácil para usted saber qué pasos tomar para la solución de problemas.

Pueden ocurrir otros problemas con este cliente, y si tiene problemas con su tarjeta gráfica, le sugerimos que lea nuestro Error de tarjeta gráfica no compatible con el iniciador de Epic Games.

Eso es todo. Ahora ya sabe cómo solucionar los problemas de inicio de sesión del iniciador de Epic Games. Las soluciones detalladas anteriormente son sencillas y completas.

En caso de que tenga problemas adicionales, siempre puede visitar nuestra guía de Epic Store que no funciona para obtener soluciones más detalladas.

Si tiene en mente otros consejos para la solución de problemas, háganoslo saber en la sección de comentarios a continuación.