- Si el teclado de su computadora portátil no funciona en Windows 10, es posible que haya un problema con los controladores o que tenga derecho a sospechar que se trata de un problema de hardware.
- Intente probar las teclas una por una primero y vea si algunas de ellas todavía funcionan correctamente.
- Un teclado externo o en pantalla lo ayudará a realizar el proceso de solución de problemas.
Windows 10 es un gran sistema operativo con muchas funciones sorprendentes, pero parece que algunos usuarios tienen problemas con él.
Informaron que el teclado de su computadora portátil no funciona en Windows 10 y, dado que este es un problema importante, hoy le mostraremos cómo solucionarlo.
¿Por qué el teclado de mi computadora portátil no funciona en Windows 10?
Puede haber muchas razones por las que el teclado de su computadora portátil dejó de funcionar, pero describiremos las más importantes:
- Problemas con el controlador – El problema más común por el que el teclado no funciona es un problema con los controladores, especialmente los Synaptics y HID, pero tenemos una solución a continuación para solucionarlo.
- Mecanismos clave dañados – Si solo algunas de las teclas no responden, intente verificar la integridad de sus mecanismos porque podrían estar dañados
- Conflictos de software – Algún programa que instaló últimamente está pasando por alto y bloqueando el teclado de alguna manera, pero desinstalarlo solucionará el problema
- Claves de filtrado – Esta opción está ahí para proteger su sistema de pulsaciones de teclado repetitivas o breves, pero algunos de nuestros lectores sugirieron que después de desactivar la función, el teclado volvió a funcionar
Antes de pasar a la resolución de problemas del software, realicemos algunas inspecciones iniciales del teclado.
Medidas preliminares e inspección
Primero, debemos establecer si ninguna de las teclas está funcionando o solo algunas de ellas. Para eso, intente abrir una aplicación de procesador de textos como Bloc y revise las teclas para ver cuáles funcionan.
Si ninguna de las teclas funciona, puede continuar con las soluciones de nuestra guía, con la esperanza de no llegar a la última, donde le recomendamos reparar su computadora portátil o conectar un teclado externo.
En el caso de que solo algunas de las teclas no funcionen, mira con cuidado si su mecanismo funciona e intenta limpiar tu teclado con un cepillo pequeño o un paño seco.
Además, si derramaste algunos líquidos sobre él, eso puede haber causado problemas y tienes suerte de que solo se vio afectado el teclado. En este caso, recomendamos ayuda profesional para manejar el problema.
¿Cómo puedo arreglar el teclado de mi computadora portátil si no funciona?
1. Ejecute el solucionador de problemas del teclado
- Haga clic en el Comienzo botón y seleccione Ajustes.
- Escoger Actualización y seguridad.
- Ahora, haga clic en Solucionar problemas desde la izquierda y seleccione Solucionadores de problemas adicionales desde la derecha
- Desplácese hacia abajo, haga clic en el Teclado para expandirlo, luego haga clic en el Ejecute el solucionador de problemas boton de abajo.
- Siga los pasos para solucionar el problema del teclado.
Por lo general, el solucionador de problemas del teclado será efectivo y solucionará el problema en su computadora portátil e incluso si está usando un teclado externo, por lo que esto debería ser lo primero que debe hacer.
2. Desinstale y vuelva a instalar el controlador del teclado
- Haga clic derecho en el Comienzo botón y elige Administrador de dispositivos del menú.
- Cuándo Administrador de dispositivos abre lo que necesita para localizar Teclado controlador, haga clic con el botón derecho en él y elija Desinstalar dispositivo del menú. Si hay más controladores de teclado, desinstálelos todos.
- Si está disponible, consulte la Eliminar el software del controlador para este dispositivo y haga clic está bien.
- Después de desinstalar el controlador, haga clic en Buscar cambios de hardwareluego reinicie su PC.
Windows 10 tiene algunos problemas con los controladores más antiguos, y parece que uno de esos controladores es el controlador Synaptics. El sistema operativo no es totalmente compatible con este controlador y eso puede hacer que el teclado de su computadora portátil deje de funcionar después de instalar Windows 10.
Cuando su PC se reinicie, se instalará el controlador predeterminado y el teclado de su computadora portátil debería comenzar a funcionar normalmente.
Algunos de nuestros lectores también sugieren desinstalar todos los controladores de teclado, panel táctil y mouse HID de su computadora portátil, por lo que es posible que desee intentarlo también.
Tenga en cuenta que debe reiniciar su computadora portátil después de eliminar todos los controladores mencionados anteriormente de su PC.
Si el teclado de su computadora portátil aún no funciona, es posible que deba actualizar sus controladores desde el sitio web del fabricante de su computadora portátil.
Para hacer esto, puede conectar un teclado USB a su computadora portátil o puede usar el teclado en pantalla. También puede descargar los controladores necesarios en una PC diferente y luego transferirlos a su computadora portátil.
La descarga manual de controladores puede ser un proceso largo y tedioso que puede afectar a su PC en caso de que descargue versiones incorrectas.
Por lo tanto, es posible que desee utilizar un software que descargue e instale automáticamente los controladores necesarios.
3. Encienda el teclado en pantalla y ejecute escaneos DISM y SFC
- Debido a que el teclado no funciona, deberá encender el Teclado en pantalla así que haga clic en el Comienzo botón y seleccione Ajustes.
- Ahora, seleccione el Facilidad de acceso opción.
- Desplácese hacia abajo a la izquierda, haga clic en Tecladoluego mueva el interruptor para habilitar el Teclado en pantalla.
- El teclado en pantalla aparecerá en la pantalla y puede hacerlo tan grande como desee arrastrando las esquinas y los lados, pero por ahora, haga clic en el Minimizar botón.
- Haga clic en el Comienzo botón, tipo cmd utilizando el teclado virtual que acaba de abrir y seleccione el Ejecutar como administrador opción.
- Ahora, usa el Teclado en pantalla para escribir el siguiente comando y haga clic en el Ingresar botón del teclado virtual para ejecutarlo:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- Espere a que finalice el escaneo, luego escriba el siguiente comando de la misma manera:
sfc /scannow
Activar el teclado en pantalla es una solución temporal, pero al menos le permitirá realizar muchas tareas de solución de problemas, como ejecutar los escaneos DISM y SFC y verificar errores del sistema y del disco.
5. Desactivar las teclas de filtro
- Haga clic en el Comienzo botón y seleccione Ajustes.
- Ir Facilidad de acceso.
- Desplácese hacia abajo y localice Teclado en el panel izquierdo, luego, desde la derecha apague el Claves de filtrado opción.
Filter Keys es una función que está diseñada para ignorar las pulsaciones de teclas breves o repetidas y, según los usuarios, esta función está activada de forma predeterminada en sus computadoras portátiles, y eso es lo que está causando el problema del teclado.
Si el Panel de control no se abre en Windows 10, tenemos una guía completa que lo ayudará a superar este problema.
4. Use atajos (si su teclado solo funciona parcialmente)
Según algunos de nuestros lectores, solo tenían problemas con teclas específicas en sus computadoras portátiles, pero pudieron solucionar este problema fácilmente.
Aparentemente, puede solucionar este problema simplemente presionando el botón ventanas clave + Espacio en su teclado y todas las teclas deberían comenzar a funcionar.
Informaron que esta solución funcionó para ellos, por lo que es posible que desee intentarlo. También hay otro método abreviado de teclado que supuestamente soluciona este problema.
En su teclado, debería ver una tecla con un icono de candado y fn letras en su interior. Por lo general, ese es el Esc clave, pero puede ser una diferente dependiendo de su computadora portátil.
Para solucionar este problema, simplemente mantenga presionada la tecla Cambio y presione la tecla que tiene un ícono de candado y el teclado de su computadora portátil debería comenzar a funcionar nuevamente.
5. Instala las últimas actualizaciones
- Clickea en el ventanas icono y seleccione el Ajustes opción.
- Ir Actualización y seguridad.
- Ahora, golpea el Buscar actualizaciones e instale los nuevos que pueda encontrar.
- Alternativamente, puede hacer clic en Ver actualizaciones opcionales.
- A continuación, mira el Actualizaciones de controladores e instale los controladores relacionados con el teclado o los dispositivos de entrada.
Microsoft mejora constantemente Windows 10 con nuevas actualizaciones, y si desea solucionar este problema, le recomendamos que use Windows Update y descargue las últimas actualizaciones.
Esto suena como un problema importante, por lo tanto, lo más probable es que se solucione en una de las actualizaciones de Windows, así que asegúrese de mantener su Windows 10 actualizado.
Windows Update puede ser complicado a veces. Si encuentra algún problema, consulte nuestro artículo sobre qué hacer si la comprobación de actualizaciones se atasca en Windows 10.
6. Arranque en modo seguro
- Haga clic en el Comienzo botón y seleccione el Ajustes opción.
- Seleccione Actualización y seguridad.
- Ahora, haga clic en Recuperación en el panel izquierdo y haga clic en el botón Reiniciar ahora en la sección Inicio avanzado.
- La PC debería reiniciarse y mostrarle un panel donde debe hacer clic en Solucionar problemas.
- Seleccione Opciones avanzadas.
- A continuación, haga clic en Configuración de inicio.
- Clickea en el Reiniciar botón.
- En el último menú, presione F4 para iniciar la PC en modo seguro.
- Después del reinicio, verifique si el teclado funciona.
Si el teclado funciona en modo seguro, eso significa que hay un problema con el controlador o que una herramienta de software que instaló recientemente está interfiriendo de alguna manera con su teclado.
Dado que abordamos el problema del controlador en una solución anterior, solo necesita ubicar y desinstalar el software problemático.
Para ello, introduzca el Ajustes menú e ir a la aplicaciones sección, luego ubique el programa en el panel derecho, haga clic en él y seleccione Desinstalar.
Si no tiene éxito, tenemos una guía completa sobre cómo desinstalar aplicaciones de Windows 10 que lo ayudará en todo momento.
Para volver al modo normal en Windows 10, simplemente reinicie su PC desde el menú Inicio.
7. Usa un teclado USB
Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó, existe la posibilidad de que haya un problema de hardware con su teclado que esté causando un mal funcionamiento.
En este caso, la única solución es conectar un teclado USB o Bluetooth. Esta es solo una solución alternativa hasta que pueda comunicarse con el vendedor o un taller de reparación para diagnosticar y solucionar el problema.
Como solución temporal, si no tiene uno disponible, es posible que le interese obtener un nuevo teclado para poder usar su computadora portátil en el medio.
Para aquellos que quieren algo más permanente, pueden ver muchos buenos teclados mecánicos para juegos y teclados retroiluminados para elegir.
Esperamos que nuestras soluciones lo hayan ayudado a solucionar el problema del teclado y ahora su computadora portátil funciona bien.
Si no lograste solucionarlo, quizás te interese nuestro artículo sobre cómo arreglar el teclado si funciona en BIOS pero no en Windows porque ofrece soluciones adicionales.
Para cualquier otra sugerencia o pregunta, déjenos una línea en la sección de comentarios a continuación y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.