- Una de las razones por las que las aplicaciones como Adobe Illustrator fallan si los controladores de gráficos no están actualizados en su computadora.
- Para solucionar el problema, puede desinstalar la aplicación Creative Cloud Desktop con la herramienta Creative Cloud Cleaner y volver a instalarla.
Puede ser frustrante si las aplicaciones como Adobe Illustrator siguen fallando en su Windows 11. Ya que no solo dificulta su trabajo sino que también degrada el rendimiento de su computadora. Afortunadamente, este problema se puede solucionar en poco tiempo.
Aquí, en este blog, discutiremos algunas posibles soluciones disponibles para solucionar el problema justo después de examinar el motivo del problema.
¿Por qué mi Adobe Illustrator sigue fallando?
Hay varias razones por las que Adobe Illustrator podría seguir fallando en Windows 11; algunos de los más populares se mencionan aquí:
- Software desactualizado o archivos dañados – Si tiene una versión desactualizada de Ilustrador Adobe o los archivos de su programa están corruptos, puede causar que la aplicación se bloquee.
- No se cumplen los requisitos del sistema – Si su computadora no cumple con los requisitos recomendados del sistema, existe la posibilidad de que tenga este problema.
- Controladores obsoletos – Si su controlador de gráficos está desactualizado, la aplicación que depende de él, incluido Illustrator, podría bloquearse. Se recomienda mantener sus controladores actualizados.
- Las preferencias están corruptas – Hay un archivo de preferencia de Illustrator en su computadora; si se corrompe, la aplicación podría bloquearse.
¿Qué puedo hacer si Adobe Illustrator sigue fallando en Windows 11?
Antes de ir a los pasos detallados de solución de problemas, asegúrese de realizar estas comprobaciones preliminares:
- Comprobar el Requisitos del sistema para el programa
- Reinicie su computadora e intente reiniciar la aplicación.
- Comprobar el Informe de compatibilidad del sistema para problemas de controladores de GPU obsoletos.
- Cierre sesión, elimine las credenciales e inicie sesión en la aplicación.
- Su computadora tiene suficiente espacio para que el programa funcione sin problemas.
Una vez que haya terminado con las comprobaciones anteriores y el problema persista, pruebe los métodos mencionados a continuación:
1. Actualizar Adobe Illustrator
- Lanzar el Nube creativa Escritorio aplicación Localizar aplicaciones.
- Hacer clic Actualizaciones. En el panel derecho, haga clic en Buscar actualizaciones.
- Si hay alguna actualización disponible para Illustrator, haga clic en Actualizar para instalarla.
- Una vez completado, reinicie su PC.
2. Actualice sus controladores de gráficos
- Presionar ventanas + R para abrir el Correr ventana.
- Escribe devmgmt.msc y presiona Ingresar abrir Administrador de dispositivos.
- Ir a Adaptadores de pantallay haga clic para expandirlo. A continuación, haga clic derecho en su controlador de gráficos y seleccione Actualizar controlador.
- En la siguiente ventana, seleccione Buscar automáticamente controladores.
- Siga las instrucciones en pantalla para instalar los controladores, si están disponibles.
Además de nuestros pasos manuales recomendados anteriormente, a veces es más fácil usar una alternativa automática como DriverFix para escanear su computadora y detectar cualquier controlador obsoleto y, en última instancia, reemplazarlo con la última actualización.
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3. Restablecer preferencias para Illustrator
- Cierra Adobe Illustrator si está abierto.
- Ahora presiona Control + alternativa + Turno e inicie Illustrator para restablecer las preferencias.
4. Vuelva a instalar Illustrator: use la herramienta Creative Cloud Cleaner
- Descarga la herramienta Adobe Creative Cloud Cleaner.
- Haga clic derecho en la aplicación descargada y seleccione Ejecutar como administrador. Hacer clic Sí en el aviso de UAC.
- Ahora elija el idioma escribiendo la primera letra del idioma y luego presione Entrar. Por ejemplo, para el tipo de inglés mi.
- Comprobar el Acuerdo de licencia de usuario final de Adobeescribe yy presione Entrar.
- Obtendrá una lista de aplicaciones. Escriba el número en el que Nube creativa es desinstalar las aplicaciones de Creative Cloud y pulsar Ingresar.
- Seleccione la aplicación que desea eliminar escribiendo el número junto al nombre de la aplicación y presionando Enter.
- Escribe y para confirmar y pulsar Ingresar.
- Una vez hecho esto, verá que la herramienta Adobe Creative Cloud Cleaner se completó correctamente; prensa Ingresar y reinicie su PC.
- Ahora descarga el aplicación de nube creativa otra vez. Siga las instrucciones en la pantalla para completar la instalación.
5. Póngase en contacto con el soporte de Adobe
Si nada le ha funcionado, le sugerimos que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente de Adobe y explique la situación junto con los métodos que ha probado.
Entonces, así es como puede arreglar que Adobe Illustrator siga fallando en Windows 11. Pruébelos y háganos saber qué funcionó para usted en los comentarios a continuación.
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